ARC Group 웹사이트, 제품, 거래처 포털 이용에 공통 적용되는 기준입니다.
본 약관은 ARC Group(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트, 제품 서비스, 거래처 포털 및 관련 부가 서비스의 이용 조건, 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. • "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트, 제품, 고객용 기능, 거래처 포털, 운영 지원 및 이에 부수하는 제반 기능을 의미합니다. • "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다. • "제품 고객"이란 회사의 제품 또는 구독 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다. • "거래처"란 회사와 프로젝트, 운영, 협업, 계약 또는 상담 관계에 있는 법인 또는 담당자를 의미합니다. • "계정"이란 서비스 이용을 위해 생성된 로그인 수단을 의미합니다.
회사는 본 약관의 내용을 서비스 내 또는 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다. • 회사 소개, 문의, 제안, 콘텐츠 열람 • 제품 고객 회원가입, 로그인, 워크스페이스 연결, 구독 및 결제 관리 • 거래처 포털 계정 신청, 로그인, 프로젝트/문서/운영 협업 기능 • 고객 지원, 공지, 운영 안내, 기타 부가 기능 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
이용자는 정확한 정보를 제공하여 계정을 생성해야 하며, 계정 및 인증정보를 스스로 관리해야 합니다. 이용자는 자신의 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다. 계정 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대해서는 이용자에게 책임이 있을 수 있습니다.
제품 고객은 회사가 제공하는 제품 및 구독형 기능을 이용할 수 있습니다. 제품의 세부 기능, 이용 범위, 워크스페이스 정책, 사용 제한은 각 상품 페이지, 결제 화면, 운영 안내에 따릅니다. 회사는 서비스 품질 및 안정성을 위해 기능 구조를 변경하거나 일부 기능을 조정할 수 있습니다.
거래처 포털은 회사와 협업 관계에 있는 거래처를 위한 전용 기능입니다. 거래처 계정은 회사의 검토 및 승인 후 발급될 수 있으며, 권한 범위는 담당자 역할에 따라 제한될 수 있습니다. 포털을 통해 제공되는 프로젝트 자료, 문서, 일정, 운영 정보는 회사와 거래처 간 업무 목적 범위 내에서만 이용해야 합니다.
유료 서비스, 구독 상품, 결제 기능을 이용하는 경우 이용자는 결제 페이지에 고지된 가격, 청구 주기, 조건에 동의해야 합니다. 정기결제 상품은 해지 전까지 자동 갱신될 수 있으며, 결제 대행사 정책 또는 결제 수단의 제한에 따라 일부 기능이 달라질 수 있습니다.
환불 및 해지 기준은 별도 환불정책 또는 결제 화면에 안내된 기준을 따릅니다. 이용자는 정해진 절차에 따라 해지를 요청할 수 있으며, 이미 제공된 서비스 범위, 사용 개시 여부, 결제 성격 등에 따라 환불 가능 범위가 달라질 수 있습니다.
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. • 허위 정보 제공 • 타인의 계정 또는 권한 무단 사용 • 서비스 운영을 방해하거나 보안을 침해하는 행위 • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 권리를 침해하는 행위 • 법령, 공서양속 또는 계약상 목적에 반하는 방식의 이용 이용자가 위 의무를 위반하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
서비스, 웹사이트, 문서, 디자인, 텍스트, 로고, 운영 자료 등 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 수정, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
회사는 시스템 점검, 장애 대응, 정책 변경, 외부 서비스 연동 이슈, 사업 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 사항이 있는 경우 회사는 사전 또는 사후 공지를 통해 안내합니다.
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이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 회사는 관련 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하는 경우 회사와 이용자는 우선 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.
서비스 이용, 약관, 결제, 계정, 운영 관련 문의는 아래로 접수하실 수 있습니다. • 회사명: ARC Group • 이메일: business@arcgroup.kr
본 약관은 2026년 4월 13일부터 시행합니다.